Уведомление об ошибке 0x8000ffff появляется в ОС Windows 7-10 при установке системных обновлений и программ, а также во время восстановления системы. Вызывают проблему такие причины:
- вирусы и подобные вредоносные программы;
- повреждение файлов ОС;
- некорректно установленные драйвера;
- ошибки обновления Windows.
Разберем способы исправления проблемы в зависимости от условий, при которых она возникла.
Универсальные решения ошибки
- Убедиться в отсутствии вирусов на компьютере.
- Проверить наличие драйверов на все устройства.
- Использовать встроенные средства проверки системных файлов. Откройте Командную строку с правами администратора. Запустите команду sfc /scannow. Это проверит и восстановит поврежденные системные файлы. После этого стоит запустить в Командной строке команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth/.
Если Windows восстанавливался
- Зайдите в систему с аккаунта администратора. При восстановлении не с администраторского профиля, ненужные системные файлы могут не удалиться и возникнет сбой. Это решается просто. Для этого в Windows 10 перейдите в Пуск и кликните на фото пользователя. В выпадающем меню нажмите на Выход. Зайдите в систему с аккаунта администратора. В качестве альтернативы можно создать новый администраторский аккаунт.
- Поправьте реестр. Запустите Редактор реестра — зажмите Win+R, введите regedit, подтвердите нажатием Enter. Отыщите в левой панели строки: HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSAdvancedInstallersNeedResolving, HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSNextQueueEntryIndex, HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSPendingXmlIdentifier. Их нужно удалить, но не каждая строка может присутствовать в вашей системе. После — обязательная перегрузка ОС.
Если ошибка 0x8000ffff возникает при установке приложений
Это особо распространено для программ из Windows Store. Решается проблема проверкой корректности времени и даты в ОС. Предпочтительней настроить автоматическую подстройку времени. Убедитесь в верности часового пояса.
Также стоит очистить кеш магазина приложений. Зажмите комбинацию Win+R, введите WSReset.exe и подтвердите Enter.
Если 0x8000ffff возникает при установке обновлений Windows
Иногда ошибка не позволяет ОС обновиться из-за того, что стороннее приложение вмешивается в процедуру апдейта. Нужно узнать, что это за программа.
- Перейдите по адресу: C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther. Эта директория скрытая, так что обязательно включите отображение скрытых файлов и папок в настройках вида.
- Найдите файл, который оканчивается так: _APPRAISER_HumanReadable.xml. Откройте его в Блокноте.
- В документе будет много строчек, но нужно лишь найти значение BlockingApplication=True. Проще всего зажать комбинацию Ctrl+F и ввести это значение в строку поиска. Запомните, где BlockingApplication=True располагается напротив названий приложений. Именно эти программы мешают обновлению, так что удалите их.
Если ошибка 0x8000ffff возникла при попытке восстановления ОС под Windows 7, то рекомендуем ознакомиться с этой официальной инструкцией от Microsoft, но указанное там решение достаточно сложное для обычных пользователей.
Источник
17
* XML, HTML