Апдейт Windows может сложиться неудачно, так как возникнет ошибка с кодом 0x80096010. Она вызывается сбоями сервиса обновления, действием вредоносного ПО, порчей системных файлов.
Решается проблема следующими универсальными способами:
- Прогонкой файлов через System File Checker. Это требует открытия Командной строки с правами администратора и запуска запроса sfc /scannow. Если какие-то файлы ОС были повреждены, то утилита обнаружит это и попытается исправить их. Если попытка восстановления не удастся, то следует загрузиться с установочного диска (флешки) с Виндоус и уже оттуда восстанавливать дефектные файлы.
- Проверкой ПК на вирусы. Касательно этого не полагайтесь лишь на штатный антивирус или единственный сторонний антивирус. Желательней дополнять их инспекцию запуском специальных антивирусных утилит, которые загружаются перед стартом ОС.
- Перезапуском процессов сервиса апдейта. Опять используем Командную строку, но вводим по одной такие команды, запуская каждую нажатием на Enter:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Чтобы выполненные операции устранили ошибку 0x80096010, требуется перегрузка системы.
Источник