При апдейте ОС может появляться сообщение об ошибке с кодом 0x80240031. Чаще всего оно вызвано повреждением файлов обновлений.
Устранение ошибки 0x80240031
Для решения неисправности выполняйте следующие действия.
- Используйте стандартное средство исправления ошибок Windows Update. Перейдите по ссылке, выберете на страничке вашу версию ОС, загрузите и установите приложение. Оно самостоятельно отыщет и устранит причину сбоя.
- Выключите получение апдейтов из нескольких источников. Необходимо в десятой версии Виндовс следовать по такому пути: «Параметры» => «Обновление и безопасность» => «Центр обновления Windows» => «Дополнительные параметры». В окне отключите блок, который начинается «Когда этот параметр…». После перегрузите систему и попытайтесь обновиться повторно.
- Перезапустите сервис апдейта ОС. Здесь не обойтись без Командной строки, открытой под администраторскими правами. Скопируйте в нее следующие запросы, подтверждая исполнение каждой нажатием на Enter:
- net stop wuauserv
- regsvr32 %windir%system32wups2.dll
- net start wuauserv
Это избавит от ошибки 0x80240031, если первые два способа не дали результата.
Источник