Обновление Windows или стандартного антивируса Защитник может остановиться с кодом ошибки 0x80072af9. Сбой вызван такими причинами:
- работа антивирусной программы, установленной вместе со штатным приложением;
- неполадки в сервисе обновления ОС;
- «хвосты» в ПО, которые препятствуют копированию новых системных файлов.
Как устранить ошибку 0x80072af9
Для исправления проблемы пробуйте следующие методы:
- Активируйте режим планшета. Перейдите в центр уведомлений (нижний правый угол рабочего стола) и нажмите на «Режим планшета». Перегрузите компьютер, повторите попытку установки апдейтов.
- Очистите директорию SoftwareDistribution. Запустите утилиту Сервисы Windows. Найдите в ней строку Windows Update и остановите ее. Удалите все файлы из папки C:WindowsSoftwareDistributiondownload. Возвратитесь к Сервисам и запустите остановленную ранее службу. Далее — перегрузка и запуск под правами администратора в Командной строке команды DISM.exe /Online /Cleanup-image. По окончании — повторная попытка обновления.
- Удалить установленные обновления. В десятой версии Виндовс для этого нужно следовать по такому пути: «Панель управления» => «Программы» => «Программы и компоненты» => «Установленные обновления». Удалите все апдейты, после чего повторите попытку обновления ОС — ошибка 0x80072af9 не появится.
Источник
8
* XML, HTML