Как исправить ошибку «installation has failed» при установке Discord?

29.05.2018 19:28

К сожалению многих игроков, любящих пообщаться между собой посредством голосовой связи, во время установки Discord может возникнуть проблема в лице ошибки «installation has failed». Зачастую данная проблема появляется у владельцев операционной системы Windows 10, которые уже устанавливали ранее Discord.

Помимо прочего, даже если некоторым пользователям удается обойти данную ошибку и все-таки установить Discord — проблемы начинаются при использовании программы уже в системе. Как рассказывают сами пользователи, связано это может с ранее установленным обновлением для ОС.

В сегодняшней статье мы попытаемся рассмотреть с вами ошибку «installation has failed» во время установки Discord на Windows 10 немного поближе, а также расскажем, как избавиться от нее. Ну или, по крайне мере, попытаться это сделать.

Ошибка «installation has failed» с Discord: как исправить

Итак, вам потребовалось установить для себя Discord, например, чтобы пообщаться с друзьями или соратниками по игре. Однако, как только вы загрузили и попытались установить программу, у вас на экране появилось сообщение «installation has failed». Неприятно, да, но это не приговор: от этого сообщения можно избавиться и все-таки установить Discord в систему на Windows 10.

Как правило, ошибка «installation has failed» с Discord проявляется из-за поврежденных файлов устанавливаемой программы, т.е. они повредились прямо непосредственно во время процесса установки, вследствие чего та не могла быть закончена корректно. Чтобы исправить ошибку «installation has failed», вам нужно попробовать сделать следующее:

нажмите правой кнопкой мыши на панель Пуск;
выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер задач»;
найдите в списке выполняемых задач процесс установки Discord и закройте его;
нажмите Windows+S;
впишите в поисковик «Панель управления» и откройте ее;
перейдите в раздел «Программы и компоненты»;
удалите из списка программ Discord, если найдете ее в нем;
нажмите комбинацию Windows+R;
впишите команду %appdata% и нажмите Enter;
открыв папку «AppData», удалите папку «Discord» из папок «Local» и «Roaming»;
выполнив все вышеуказанное, перезагрузите свой компьютер.

Как только вы сделаете все шаги, которые мы рассмотрели выше, попробуйте снова выполнить установку Discord. На этот раз, ошибка «installation has failed» должна будет исчезнуть во время процесса установки.

Давайте теперь рассмотрим что делать в том случае, если Discord начал барахлить в системе Windows 10 после установки обновления. К сожалению, огромное множество игроков в последнее время начали жаловаться, что программа Discord работает некорректно после установки обновлений от Майкрософт. Если вы и сами столкнулись с такой проблемой, то знайте, что единственное решение в данном случае — удаление последнего обновления.

Чтобы выполнить удаление определенного обновления в Windows 10, сделайте следующее:

нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
откройте «Параметры» системы;
перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
нажмите на кнопку «Посмотреть журнал установленных обновлений»;
нажмите на кнопку «Удалить обновления»;
удалите последнее обновление для системы, которое вызвало неполадки с Discord.

Печально, конечно, удалять новенькое обновление для системы Windows 10, но если оно несовместимо с Discord, то от него придется избавиться, по крайней мере, на время. Мы надеемся, что смогли помочь вам с ошибкой «installation has failed» при установке Discord, а также подсказали, что делать в случае возникновения проблем с ним после установки обновлений для Windows 10.

Источник