С ошибкой c101a7d1 сталкиваются во время покупки, установки или обновления игр и программ на смартфоне. Причина неполадки в механизме работы Магазина приложений. Чаще всего она появляется для тех платных программ, у которых на время акций была снижена цена или они предлагались бесплатно. Неудачливые пользователи после приобретения приложения не могут его обновить, удаляют, но при повторной установке система что-то «забывает» и опять предлагает купить ПО.
По состоянию на июнь 2018 года Microsoft еще не выпустила официальное решение проблемы и вряд ли оно будет. 10.12.2019 остановится поддержка последней Windows 10 Mobile, а новых релизов выпускать не будут.