Работа за компьютером может прерваться синим экраном смерти, а в описании причины сбоя первым будет указан код 0x0000001e. На самом обобщенном уровне это значит, что какой-то процесс создал исключение в режиме ядра ОС.
Для устранения проблемы советуем выполнять следующие действия:
- Изучите описание неполадки. После буквенно-цифровых обозначений там может указываться процесс, который вызвал BSOD. Это может системная служба или файл драйвера. Исследуйте эту причину. Убедитесь, что системные файлы не повреждены. Удалите драйвер, а чтобы использовать оборудование далее — используйте иную версию драйвера.
- Отключите в BIOS (UEFI) функции кеширования и затененния. Еще рационально установить самую последнюю версию прошивки на материнскую плату.
- Проверьте, что на компьютере нет какого-либо вредоносного ПО. Это рациональней всего выполнять при подключении дискового накопителя к иному ПК.
- Для Win 7 и Server 2008 R2 используйте это объяснение от Microsoft.
- Проинспектируете техническое состояние накопителя и оперативки.
- Удалите приложения, которые были установлены 6ыли установлены предварительно перед возникновением синего экрана смерти с ошибкой 0x0000001e.
Источник
6
* XML, HTML